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Q&A

よくある質問

ご予約について

何ヶ月先まで予約できますか?
2ヶ月先までご予約できます。
(例えば、8月分の予約受付は6月1日からとなります。)
何時間から予約できますか?
1時間以上のご予約であれば、30分単位でご予約いただけます。予約のスタート時間は00分または30分からとなります。
(例:15時00分、15時30分スタート)
準備、片付けの時間は予約時間に含まれますか?
含まれます。
ご予約時間内での、ご入退出となりますので、予約時間は予め、準備・片付けの時間を考慮して設定して下さい。
尚、ご予約時間外のスタジオ利用が発覚した場合、延長料金をいただきますのでご了承ください。
当日の予約時間延長はできますか?
後に、他のご予約が入っていなければご延長できます。(前延長も同様)
空き状況は、スタジオ内の内線機で管理事務室スタッフにご確認ください。
予約のキャンセルや時間の変更料金はいつからかかりますか?
詳しくはキャンセル・変更をご覧ください。
キャンセル・変更はこちら

料金について

スタジオ代はいつまでにお支払いすればいいですか?
ご利用日、当日スタジオご入室前に管理事務室で、現金にてお支払いください。
クレジットカード、小切手でのお支払いは扱っておりません。
尚、お支払い担当者が来店できない場合などは、事前振込も可能ですので、管理事務室スタッフにご相談ください。
(但し、利用時間までにご入金の確認できない場合はご利用いただけません。)

使用内容について

バンドリハーサルはできますか?
弊社は完全防音の設計などされておりませんので、ギターアンプ・ベースアンプ類を使用する楽器演奏等はお断りしております。
但し、オーケストラ等、生楽器の演奏はご利用できますので詳細はお問い合わせください。
お問合せはこちら
お電話でのお問合せ 03-3361-5376
【受付時間】 9:00-22:00 年中無休(年末年始を除く)
吹奏楽・合唱コンクール練習で使用したいです。
コンクール練習のご予約につきましては、お支払い・キャンセルのルールが通常予約と異なります。

・予約を取っていただき、三日以内にお振り込みをお願い致します。
・ご予約確定後のキャンセルはスタジオ使用料の100%相当額をご請求いたします。
※三日を過ぎてお支払いが確認できない場合、無断キャンセルとみなしスタジオ使用料の100%相当額をご請求いたします。

・一度ご入金頂きましたスタジオ代は、変更・キャンセルとなってもご返金致しかねます。
※使用されない場合もご返金致しかねます。

・営業時間以前(9:00以前)のご予約の場合は、ご使用の有無にかかわらず10時までご予約をして頂きます。
例:6:00からの予約の場合は実際の使用時間が6:00-9:00であっても、予約時間は6:00-10:00となります。

・インターネットからコンクール練習の予約はできません。必ずお電話をお願い致します。
・学割、その他割引はお使いいただけません。
・大型バスの留置きはできません。都庁大型駐車場等、近隣の駐車場をご利用ください。

施設について

更衣室はありますか?
別室の更衣室はありませんが、全スタジオ内にカーテンで仕切れる更衣スペースを、2カ所ご用意しております。
駐車場はありますか?
新宿村スタジオ専用駐車場を10分100円でご利用いただけます。
平場駐車場には必ず、駐車許可証が必要ですので、ご利用時に管理事務室で申請してください。
また、WEST立体駐車場は発券自動精算になります。
尚、駐車場の予約はできませんので、空き状況は当日、お電話にて管理事務室までご確認ください。
お電話でのお問合せ 03-3361-5376
【受付時間】 9:00-22:00 年中無休(年末年始を除く)
WEST館の予約方法は?
通常のスタジオと同様にご予約ください。管理事務室から徒歩約1分程度です。
スタジオ代は、管理事務室でお支払いください。(WEST館ではご清算できません)
スタジオ内で喫煙はできますか?
館内は全面禁煙です。(階段・廊下等を含む)
喫煙は、指定の喫煙スペースでお願いいたします。
スタジオ内で飲食はできますか?
できます。
但し、弁当の食べ残しや大量のゴミが出た場合には、各自でお持ち帰りください。
炊き出し、ケイタリングをご利用の際は事前にご相談ください。
履いて来たスニーカーでダンスしたいのですが?
スタジオ内は土足厳禁です。各スタジオにスリッパをご用意しております。
専用シューズを使用される方は、ご自身で室内用シューズをお持ちください。

備品について

どういった物がレンタルできますか?
有料、無料のレンタル備品がございますので、詳しくは備品についてをご確認ください。

お荷物について

スタジオ宛に荷物を送れますか?
郵送される荷物には必ず、スタジオ番号、ご予約名を明記してください。
(荷物の表記に従い、管理事務室にて、宅配業者にお届け先のスタジオのご案内をしております。)
尚、管理事務室では荷物のお預かり・保管ができませんので、スタジオ使用時間に合わせてご郵送ください。

※お届け先、ご依頼先を必ずお客様の電話番号でご指定下さい。
新宿村スタジオの電話番号で指定されてしまうと、ご利用者様の特定ができず、配達業者さんに引き取って頂くこととなります。

荷物を置いて帰ることはできますか?
CENTRAL館1F、WEST館2Fラウンジにあるコインロッカーをご利用ください。
ロッカー大(H58×W35×D54)¥200/1日
ロッカー小(H33×W35×D54)¥100/1日